Zwroty i reklamacje
Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz pod poniższym linkiem:
Pobierz formularz zwrotu
2. Zapakuj produkt wraz z formularzem i odeślij go na nasz adres:
Kadarinka
ul. Stokrotki 2E/1
44-190 Knurów
Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji. Aby złożyć reklamację, prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@kadarinka.pl W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać następujące informacje:
– Imię i nazwisko
– Numer zamówienia
– Opis wady produktu
– Zdjęcia dokumentujące uszkodzenie (jeśli to możliwe)
Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej zgłoszenia. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji dokonamy wymiany towaru lub zwrócimy Ci pieniądze.